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Azienda commerciale in forte espansione, operante nella vendita di attrezzature e accessori per il settore alimentare, per la sua sede sita nell’immediata provincia nord di Modena, ricerca

ADDETTO/A CUSTOMER CARE PRE E POST VENDITA

La risorsa ideale verrà inserita nel team dell’ufficio commerciale in un ambiente dinamico e si occuperà principalmente di attivita' di assistenza on-line e telefonica, pre e post-vendita e assistenza al cliente (in caso di gestione resi, cambi merce, ordini errati, ecc.) La risorsa, si occuperà in autonomia delle seguenti mansioni: - inserimento e gestione ordini; - consulenza sui prodotti e servizi offerti; - risoluzione di problematiche connesse alle vendite; - customer care attraverso telefono e sito web; - gestione di un portafoglio clienti esistente. Richiesta: - esperienza pregressa (di almeno 3 anni) nelle mansioni sopra descritte nel settore e- commerce; - ottime capacità comunicative scritte e orali; - esperienza pregressa; - esperienza maturata in ambito customer care; - buone doti di relazione e comunicazione; - buona conoscenza della lingua inglese a livello scritto e parlato; - buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office. La risorsa ideale proviene possiede un forte orientamento al cliente, è in grado di fornire proposte e soluzioni migliorative, sa gestire correttamente le priorità valutando accuratamente le esigenze e le caratteristiche di ogni richiesta; sa lavorare per obiettivi ed è in grado di co-progettare un percorso di miglioramento aziendale. Completano il profilo autonomia e precisione, propensione al lavoro in gruppo, mentalità orientata al cliente, attitudine al problem solving, forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi, capacità di gestione delle priorità e flessibilità organizzativa. Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all'effettiva esperienza del/della candidato/a.
rif. 56763-MO

Gli interessati/e (l. 903/77), previa consultazione delle comunicazioni inerenti la privacy (Regolamento UE 2016/679), possono rispondere a questo annuncio:

  • tramite l'apposito pulsante "Invia il curriculum" posto qui sotto;

  • inviando il proprio curriculum a Unimpiego Confindustria - sede di Modena - tramite posta elettronica (modena@unimpiego.it), riportando nell'oggetto del messaggio il numero di riferimento.

  • Se sei già registrato effettua il LOGIN e invia la candidatura.
    In alternativa inserisci il tuo CV nella banca dati di UNIMPIEGO CONFINDUSTRIA.

    Se non vuoi registrarti ma vuoi rispondere all'annuncio compila il seguente form