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Importante realtà industriale, con sede in zona Seriate, ricerca

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE

La figura, inserita per potenziamento del team, sarà incaricata di gestire e garantire la piena soddisfazione dei clienti prima, durante e dopo l'acquisto del prodotto, favorendone la fidelizzazione. In particolare, gestirà la relazione con i clienti Estero-Italia, occupandosi di fornire assistenza, garantendo sostegno, ascoltando e comprendendone i bisogni. Fornirà assistenza ai clienti con informazioni dettagliate sugli ordini, gestendo le domande, la raccolta feedback ed eventuali reclami e sarà impegnata nella gestione front e back office dei clienti. Si richiede pregressa esperienza in ambito assistenza clienti e gestione ordini, ottima conoscenza lingua spagnola e buona conoscenza di una seconda lingua (preferibilmente) francese o inglese, buona autonomia operativa, solide competenze relazionali e di ascolto, flessibilità e capacità di lavorare in team.
rif. 61506-BG
Gli interessati/e (l. 903/77), previa consultazione delle comunicazioni inerenti la privacy (Regolamento UE 2016/679),
possono inviare il curriculum a Unimpiego Confindustria S.r.l. sede di Bergamo,
Via Stezzano 87, 24126 Bergamo
fax 035/220070 oppure a bergamo@unimpiego.it indicando il riferimento sulla busta o nell'oggetto della e-mail.

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