Riportando all’IT Manager, la risorsa si occuperà di supportarlo in tutte le attività volte a garantire ed assicurare l’efficiente mantenimento delle infrastrutture informatiche aziendali, sia tecniche che telefoniche.
Si occuperà di:
- Gestione delle richieste di hardware/software dalle varie unità operative
- Helpdesk operativo interno di 1° livello per le utenze aziendali, sia per problemi hardware che sui software in uso
- Configurazione e gestione linee telefoniche, smartphone con le relative SIM
- Configurazione stampanti e apparati di rete
- Configurazione Rete Locale LAN
- Gestione del centralino VoIP
- Consultazione e gestione rapporti con i fornitori dei servizi informatici e consulenti di riferimento per risoluzione problematiche
- Gestione software antivirus
- Gestione software ERP.
Requisiti:
la risorsa ideale ha un diploma di perito informatico, esperienza di 2-4 anni nella mansione o in attività similari (helpdesk in ambiente Windows), maturata possibilmente presso aziende semi-strutturate.
Avrà le seguenti conoscenze:
- Microsoft Windows (Client-Server, AD, GPO) e Microsoft Office (Excel);
- Infrastruttura Cloud Microsoft (Office 365, Teams, SharePoint);
- Networking di base (DNS, DHCP, FW)
- Infrastruttura virtuale VMware
- Infrastruttura backup Veeam
- Conoscenza infrastruttura Datacore
- Gestione antivirus centralizzato Kaspersky
- Conoscenza di base di AS400
- Conoscenza principali tipologie di storage e loro gestione
- Gestione fonia VOIP
- Networking avanzato
- Discreta conoscenza della lingua inglese.
Caratteristiche come la proattività, gestione dello stress, capacità di pianificazione ed organizzazione del lavoro, buone capacità relazionali e comunicative, spirito di team, capacità di problem-solving e spiccato interesse per le tecnologie informatiche completano il profilo.
Inquadramento e retribuzione verranno definite in base alle capacità ed all’esperienza del candidato scelto.
Sede di lavoro: area nord-ovest della provincia di Bologna.