Il ruolo prevede principalmente le seguenti attività: • Gestione delle comunicazioni in entrata (telefoniche e mail) dei clienti; inserimento nel CRM delle relative informazioni di contatto e di eventuali problematiche emerse; • Verifica della presa in carico di segnalazioni da parte dei clienti; • Analisi e contatto clienti per proposte di nuovi prodotti; • Raccolta livello di soddisfazione dei clienti; • Supporto al responsabile commerciale per quello che riguarda la preparazione di statistiche e report sulle vendite con l’utilizzo di Excel/Power BI e la gestione della rete vendita; • Partecipazione alle fiere di settore in Italia. Il/la candidato/a ideale: pregressa esperienza nella mansione di circa 3 anni, approfondita conoscenza di Excel e software di analisi dati (Power BI o similari), buona conoscenza sistemi CRM, propensione alle attività commerciali, buona conoscenza della lingua inglese. L’azienda offre un contratto iniziale a tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione, orario part time 6 ore giornaliere.