Il ruolo prevede principalmente le seguenti attività: • Analizzare le esigenze del cliente, identificando le possibili migliorie di processo, valutandone l’impatto operativo ed organizzativo e i conseguenti cambiamenti nel processo e nell'organizzazione da proporre al Cliente; • Organizzare le informazioni raccolte per definire il processo di implementazione utilizzando le funzionalità standard offerte dal software; • Gestire la parametrizzazione del software; • Definire le specifiche del test di integrazione e di validazione finale, predisporre l’ambiente e le risorse necessarie, • Controllare l’avanzamento delle attività e i risultati finali; • Seguire gli utenti finali durante le fasi di testing prima, durante e dopo il go live. Il/la candidato/a ideale possiede le seguenti caratteristiche: • Esperienza in ruolo analogo o similare; • spiccate doti relazionali, comunicative e attitudine al team working; • doti di flessibilità, autonomia e precisione nell'esecuzione dei task progettuali assegnati, forte orientamento al Client Management; capacità di problem solving; • disponibilità a trasferte nazionali;